Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos BigPuff samlar vi in nödvändig information för att behandla din beställning:

Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon, leveransadress)
Beställnings- och betalningshistorik
Information om din användning av vår webbplats (cookies och analysverktyg)

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera din beställning
Kommunicera om din order och eventuella frågor
Förbättra vår webbplats och tjänster
Skicka marknadsföring (endast om du frivilligt anmält dig)

Cookies och analysverktyg

Vår webbplats använder cookies och analysverktyg för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Vi använder endast icke-nödvändiga cookies baserat på ditt samtycke via vår cookie-banner.

Nödvändiga cookies: Krävs för grundläggande funktioner som kundvagn och åldersverifiering. Dessa sparas alltid.

Analys-cookies: Google Analytics används för att förstå hur besökare använder sidan. IP-adresser anonymiseras automatiskt. Dessa cookies sätts endast om du godkänner det.

Dataöverföring: Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Google) är baserade i USA. Överföring sker enligt EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa adekvat skyddsnivå.

Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att:

Leverera din beställning
Behandla betalningar
Hantera lager och orderhantering

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter för kommersiella syften till andra företag.

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter i enlighet med svensk lag och gällande bokföringsregler. Marknadsföringssamtycken kan när som helst återkallas genom att kontakta oss.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om vilka uppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Återkalla samtycke för marknadsföring